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FAQ
カスタマイズの詳細に関して
Q
3商品から選べるとなっていますが50足のオーダー内で商品や、色を変えることはできますか?
A
50足以上で1版(デザイン・カラー)となります。したがって、1版の中で商品を複数選んでいただいたり、部分的なカラー変更、ネームロゴの有無等を選ぶことはできません。
※オーダーシートに記載されているサイズの合計が50足以上になるようにオーダーください。
Q
ネームロゴはどんなものが入れられますか?
A
文字やマークなど、タテ50mm×ヨコ120mmのスペースに入れることができます。ただし、印刷は1色扱いとなります。
【注意】
お客様にお申し込みいただいた「ネームロゴ」は、第三者の権利や利益を侵害する可能性があると当社が判断した場合、お客様のご希望にお応えできない場合があることをご了承ください。また、権利者との争いが生じた場合、当社は一切その責任は負いません。
※詳しくは「利用規約」をご確認ください。
商品のお届けに関して
Q
注文後、商品のお届け日は指定できますか?
A
できます。メールもしくはお電話にて完成日の予定がわかり次第ご連絡させていただき、ご相談させていただきます。
Q
送料の負担は?
A
お届けの際の送料は、日本国内の離島を含め当社にて負担させていただきます。
※一括発送のみとなります。
Q
海外への発送はできますか?
A
発送は、日本国内に限らせていただきます。海外への販売や発送は行なっておりませんのでご了承ください。
Q
代金引換以外の支払いはできますか?
A
お支払い方法は、代引きのみとなります。
(商品到着時に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いいただきます。代引き手数料は当社が負担いたします。クレジットカードでのお支払いも可能です。)
※ご利用可能なクレジットカード:VISA MASTER JCB アメックス
Q
領収証の発行はできますか?
A
お支払い確認後、後日の手配となりますが領収証の発行は可能です。
Q
キャンセル、返品はできますか?
A
該当商品は、お客様による特注品のため、正式申込後のキャンセル・返品は原則としてできません。
また、不良品・品違いなど当社の責任による場合は、都度対応させていただきますが着払いにて商品と一緒に下記までご返送ください。
返送先: 〒169-8885
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー
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